A Shopee é um e-commerce que está se tornando cada vez mais conhecido pelos internautas.
Assim como seus concorrentes ele oferece uma plataforma cheia de produtos de diferentes categorias a preços mais baratos, além de ótimas promoções.
Neste artigo você vai saber o que é, como funciona a Shopee, como economizar em suas contas adquirindo os itens do e-commerce, entre outras informações interessantes.
A Shopee é hoje o maior e-commerce do Sudeste asiático e Taiwan, ele foi criado no ano de 2015 e desde então não parou mais de crescer, se tornando conhecido no mundo todo.
Atualmente a Shopee conta com escritórios na Indonésia, Taiwan, China, Tailândia, Japão, Coréia do Sul, Vietnã, Malásia, Filipinas, Malásia, Polônia, México e até mesmo no Brasil.
Na plataforma você vai encontrar uma grande variedade de produtos como: itens de saúde e beleza, para casa, roupas, calçados e acessórios, eletrônicos, para bebê e crianças, entre outros.
Como funciona a Shopee?
Para comprar na Shopee você deve primeiramente fazer seu cadastro no site ou aplicativo do e-commerce.
Acesse o site da Shopee e clique na opção “Cadastrar”. Então, informe seu celular, aguarde receber o código de verificação pelo Whatsapp e finalize o cadastro passando seus dados pessoais. Assim você já pode fazer suas compras.
Há duas formas de comprar: pelo site e pelo aplicativo. Vamos conferir cada uma delas.
Site oficial da Shopee
Para comprar pelo site você deve escolher uma das categorias de produtos do e-commerce. Então, aparecerão as opções de itens para você adquirir.
Outra opção é digitar o produto que deseja comprar na área de pesquisa.
Ao clicar no produto desejado você tem a opção de escolher a quantidade, tamanho ou cor, dependendo do item. Além disso, você pode conversar diretamente com o vendedor para fazer perguntas sobre o produto e tirar suas dúvidas.
Então, você pode clicar em “Adicionar ao carrinho” caso queira adquirir outros produtos ou “Comprar agora” para finalizar a compra.
Para terminar a compra você deve conferir as opções de entrega e escolher a forma de pagamento.
Aplicativo oficial da Shopee
Nesse caso você deve baixar o app da Shopee na Play Store ou Apple Store (dependendo do modelo do seu celular). Então, faça o cadastro e receba a confirmação no e-mail.
No aplicativo você também pode tanto buscar o produto que deseja na área de pesquisa como procurar um item específico através do ícone “lupa”. Confira as opções em produtos e selecione o que desejar.
O aplicativo dá duas opções:
• Falar com o vendedor: para tirar dúvidas ou pedir uma quantidade diferente do que está indicado;
• Comprar agora: caso queira finalizar a compra.
Quando você clica em “comprar agora” você pode escolher a quantidade, tamanho ou cor do produto, dependendo de qual for. Então, você deve escolher a opção de envio e selecionar a forma de pagamento.
Quais as formas de pagamento da Shopee?
A Shopee apresenta quatro maneiras diferentes de pagar, entre elas:
• boleto bancário: deve ser pago por meio do banco, seja presencial ou online e demora até três dias úteis para cair o pagamento;
• Pix: é um método novo do Banco Central, em que é possível fazer transferências bancárias de maneira automática na hora em que quiser. Para isso basta pagar por meio do “Pix copia e cola” ou QR Code tanto pelo smartphone como pelo internet banking;
• cartão de crédito: essa opção só está disponível por meio do aplicativo;
• cartão de débito virtual da Caixa: é válida para quem tem esse cartão, para usá-lo basta adicioná-lo acessando a área “Eu”, em seguida “Minha conta”, “Cartão de crédito” e por fim “Adicionar um novo cartão de crédito”.
Como adquirir os cupons Shopee?
Para adquirir os cupons de desconto da Shopee você precisa procurar por produtos que tem o símbolo de um cupom. Apenas esses produtos podem ser comprados com o cupom de desconto.
Então você deve conferir os cupons que a loja que está vendendo o produto tem disponível e selecionar o cupom que mais se interessou e clicar na opção “Eu quero”. Automaticamente o cupom aparecerá no seu carrinho de compras, daí é só finalizar o pedido e receber o desconto.
Além disso, no aplicativo da Shopee você também pode ter acesso ao cupom de frete grátis. Para isso basta clicar na opção “Cupom Shopee” e selecionar esse cupom de frete grátis.
No entanto, para ele ser válido é preciso que o pedido atenda a quatro requisitos:
• pedido deve ter o valor mínimo estabelecido, o que depende de cada vendedor;
• valor não será aplicado em fretes acima de vinte e cinco reais;
• limite de uso é de cinco cupons de frente grátis na semana;
• pode ser usado em pedidos de até sete vendedores diferentes.
Adicionalmente você pode pegar gratuitamente cupons de desconto da Shopee no Cupom.Org.
A Shopee é confiável?
Conforme o perfil da Shopee no site Reclame Aqui, a empresa tem nota de 7.4, considerada boa e a maioria das suas reclamações foram respondidas.
Embora haja muitas reclamações sobre erros de entrega, não recebimento de reembolsos e cancelamento de compras a maioria dos casos é solucionado. No entanto, é válido conferir no próprio site da Shopee ao selecionar um produto para comprar a nota do vendedor.
Por isso é bom conferir as avaliações dos clientes e comentários para que a compra seja mais segura e evite dores de cabeça.
O site da Shopee é seguro?
Sim. O site da Shopee apanha as informações que você passa como: dados pessoais, rede de internet, dados de publicidade e comunicações, utilização de serviços, localização, a forma que utiliza os serviços da empresa e sobre o conteúdo que vê na internet.
Esses dados são utilizados para fins internos e se encontram guardados em redes protegidas acessadas apenas por funcionários autorizados. No entanto, o site da Shopee não garante que a segurança seja absoluta, por isso nele é possível conferir algumas dicas de possíveis golpes que podem ocorrer. Vamos conferir que golpes são esses.
Pagamentos diretos
Nesse caso são enviadas mensagens pelo Whatsapp ou Telegram em que o meliante se passa por funcionário da Shopee. Nas mensagens o meliante solicita que o pagamento da compra seja efetuado via transferência.
Caso receba alguma mensagem como essa não efetue o pagamento, pois transferência bancária não é uma das formas de pagamento da Shopee. Prefira utilizar apenas o site ou aplicativo para efetuar suas compras.
Roubo de conta
Esse golpe funciona da seguinte forma: o meliante cria um site disfarçado imitando o site da Shopee e rouba os dados do cliente quando ele efetua o login. Assim, ele pode ter acesso à conta e apanhar informações pessoais e bancárias.
Por isso você deve verificar se o site em questão é mesmo o site da Shopee por meio das seguintes ações:
• verificar o domínio e URL;
• procurar pelo cadeado HTTP;
• utilizar o site possoconfiar.com.br, pois mostra se a página em questão é falsa.
Anúncios Pop-up
Nesse caso o meliante coloca anúncios pop-ups em sites para fazer o cliente acreditar que ganhou um prêmio.
Caso ele clique no anúncio o criminoso terá acesso aos dados de sua conta no site.
Por isso não clique em anúncios pop-ups ou links suspeitos que lhe forem enviados, pois a Shopee apenas divulga promoções através de seus canais oficiais.
Central do vendedor falsa
Esse golpe é parecido com o pagamento direto, no entanto, o meliante que envia a mensagem pelo whatsapp para vendedores e se passa por um funcionário da Shopee.
Ele fala que a empresa encontrou um produto proibido na loja do vendedor e solicita que ele o adicione aos contatos e acesse sua conta para excluir o produto.
Mas ao fazer isso o criminoso envia o site falso para apanhar os dados da vítima e assim roubar os dados da sua conta. Por isso você não deve cair nessa.
A Shopee só envia mensagens para seus vendedores e clientes por meio dos seus canais oficiais.
Mensagens privadas
Nesse caso o meliante envia mensagens privadas ou faz contato pelas redes sociais divulgando um sorteio de cupom da Shopee.
Ele induz a pessoa a votar nele através de alguma campanha, em seguida pede os dados pessoais da pessoa para usá-los em benefício próprio.
Para não cair nesse golpe saiba que a Shopee apenas envia cupons gratuitos em seus canais oficiais. Assim, se receber alguma mensagem dessa, caia fora!
Conclusão
Como você viu a Shopee é um grande marketplace asiático, onde você pode encontrar uma grande diversidade de produtos.
Para comprar na Shopee basta se cadastrar em seu site ou aplicativo e buscar o item que deseja adquirir. Então, é só adicioná-lo ao carrinho e selecionar a forma de envio desejada e de pagamento.
A Shopee é confiável, mas como toda a empresa possui seus problemas, por isso é válido ler suas políticas e condições e conferir comentários e avaliações de clientes sobre o produto que você deseja comprar e o vendedor que está comercializando-o.
Dessa forma é possível saber se o produto tem qualidade ou não e se ocorreu problemas durante o processo de compra e envio. Além disso, é importante ficar atento aos golpes aplicados por sites falsos e redes sociais forjadas para não acabar tendo prejuízo.
Assim você estará melhor preparado e poderá decidir de forma mais acertada.